Fragen und Antworten
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Welche Fotos kann ich hochladen?
JPEG-, PNG- und WebP-Fotos bis 20 MB pro Datei. Auf dem iPhone wählen Sie die Fotos auf dieser Website aus, dann sendet das Telefon sie automatisch als JPEG.
Kann ich auch ein Album bekommen?
Ja. Während Sie die Formate wählen, fügen Sie so viele Fotoalben mit Buchumschlag hinzu, wie Sie möchten. Der Preis erscheint sofort in der Summe.
Wie lange bewahren Sie meine Fotos auf?
Genau 7 Tage ab dem Moment, in dem das Hochladen eines Fotos abgeschlossen ist. Danach wird das Foto gelöscht, ob gedruckt oder nicht. Für eine spätere Bestellung laden Sie es einfach erneut hoch.
Wie bezahle ich?
Bar bei Ankunft des Pakets. Der beim Bestellen angezeigte Betrag deckt die Abzüge. Die Liefergebühr berechnet der Kurier separat.
Wohin liefern Sie?
In alle Gemeinden des Kosovo.
Wie lange dauert es?
Gedruckt innerhalb von 1–2 Werktagen, dann dem Kurier übergeben.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, kostenlos, bis der Druck beginnt. Kontaktieren Sie das Studio mit Ihrer Bestellnummer. Sobald der Druck begonnen hat, können Abzüge Ihrer eigenen Fotos nicht zurückgegeben werden, außer sie sind fehlerhaft.
Was, wenn mein Foto für das gewünschte Format zu klein ist?
Bei der Formatwahl berechnen wir, wie scharf jeder Abzug wird, und weisen Sie darauf hin, wenn ein Foto für dieses Format zu wenige Pixel hat. Sie können es trotzdem bestellen oder ein kleineres Format wählen.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Sie bestellen als Gast und erhalten einen privaten Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Kann ich jedes Foto drucken lassen?
Nur Fotos, die Sie drucken lassen dürfen. Bitte laden Sie keine fremden Werke ohne Erlaubnis und nichts Rechtswidriges hoch. Das Studio kann solche Bestellungen ablehnen.